ディライトフルはお客様の個人情報保護の観点からプライバシーマークを取得しております。

株式会社ディライトフル個人情報保護方針

株式会社ディライトフル(以下「当社」とする)は、通信販売事業、メールマガジン配信・システム事業において、お客様に満足していただくサービスを提供し続ける上で、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し厳正に取り扱い、事業者としての社会的責務を全うするため、個人情報の保護と遵守の徹底に努めます。以下の通り、個人情報保護方針を定めます。

1.　当社の事業体制を考慮し、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者をおき、法令等に準拠した適法、かつ、適切な方法で個人情報を取得、利用及び提供します。個人情報の利用に際しては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた目的外利用を行わないこと、及びそのための適切な措置を講じます。

2.　個人情報を取扱う業務において、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針その他規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。

3.　個人情報を適切に取扱うためには、従業者に対する教育啓蒙活動を実施するほか、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社で取扱う個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止及び是正に努めます。

4.　個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付ける窓口を設け、適切に対応します。

5.　個人情報の保護措置が常に適切に講じられるよう、個人情報保護マネジメントシステムの内容を見直すとともに、継続的にその改善に努めます。

制定 2007年3月8日

最終改定 2020年1月29日

代表取締役　稲葉高広

個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせ

株式会社ディライトフル　PMS事務局

電話：03-4455-7097　（受付時間：平日 10:00～17:00）

個人情報の取り扱いについて

株式会社ディライトフル(以下「当社」とする)は、当社の個人情報保護方針に基づき、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1.　個人情報を収集する際、収集方法および利用目的を明示し本人の同意を得ます。当社における開示対象個人情報の利用目的は、次の通りです。お客様へのサービスの販売またはご案内、お問い合わせやご依頼事項のご対応、キャンペーンの実施及びプレゼントの送付、採用業務、従業員管理

2.　クレジットカード情報の取得につきまして、当社はご購入した商品及びサービスのご利用代金決済可否のためであり、クレジットカード情報の確認や保管がされることはございません。情報取得者：株式会社ディライトフル（決済代行会社に外部委託しております）情報の提供者：お客様がクレジットカード決済時にご利用のカード会社

3.　当社のメール配信システムASP事業については、システムの保護（保管・通信・委託）を請け負いますが、当社が直接個人情報を収集、利用することはありません。したがってその個人情報の取得、利用、問い合わせや苦情への対応等は利用者の責任範囲となります。

4.　本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除いて、個人情報の利用目的を超えた収集や利用、第三者への提供はしません。

5.　当社の業務遂行上、外部の商品配送を請け負う宅配業者にお客様の個人情報を預けることがございます。

6.　個人情報のご提供は任意ですが、個人情報をご提供いただけない場合、当社商品・サービスをご利用できないことがございますので、予めご了承いただきますようお願いします。

7.　当社はクッキーやウェブビーコン等を用いるなど、本人は容易に認識できない方法による個人情報の取得を行いません。

8.　個人情報を本人から直接書面以外の方法によって取得する場合の利用目的については、当社サービスのご利用・当社へのお問い合わせ及び当社の管理業務に利用いたします。

個人情報の開示等の請求について

個人情報についての苦情・相談または開示等のお申し出については、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

なお、手続きには、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

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■個人情報に関するお問い合わせ/開示請求窓口■

〒135-0031　東京都江東区佐賀1丁目1番3号 第一富士ビル3階

株式会社ディライトフル　PMS事務局

個人情報保護管理者　稲葉高広

TEL ：　03-4455-7097

Mail　：　info@dlfl.jp