個人情報の取り扱いについて

株式会社ディライトフル(以下「当社」とする)は、当社の個人情報保護方針に基づき、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 当社は、当社サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報を含むお客様の情報を取得及び利用することがあります。
   1. お客様にご提供いただく情報
      • お客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他お客様が当社サービスを通じて任意に入力又は提供する情報
   2. 当社サービスのご利用時に当社が収集する情報
      1. お客様が使用する端末情報（端末を識別可能な ID 情報等）
      2. ログ情報、行動履歴及び当社サービス利用状況に関する情報
      3. 支払情報
         エ Cookie 及び匿名 ID
      4. 外部サービスとの連携により取得する情報
      5. その他お客様が承諾した情報
2. 個人情報を収集する際、収集方法および利用目的を明示し本人の同意を得ます。当社における開示対象個人情報の利用目的は、次の通りです。
   • お客様へのサービスの販売またはご案内
   • お客様へのアンケート実施のため
   • マーケティングデータの調査・分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
   • 商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
   • お問い合わせやご依頼事項のご対応
   • キャンペーンの実施及びプレゼントの送付
   • 採用業務
   • 従業員管理
3. クレジットカード情報の取得につきまして、当社はご購入した商品及びサービスのご利用代金決済可否のためであり、クレジットカード情報の確認や保管がされることはございません。 情報取得者：株式会社ディライトフル（決済代行会社に外部委託しております） 情報の提供者：お客様がクレジットカード決済時にご利用のカード会社
4. 当社のメール配信システムASP事業については、システムの保護（保管・通信・委託）を請け負いますが、当社が直接個人情報を収集、利用することはありません。したがってその個人情報の取得、利用、問い合わせや苦情への対応等は利用者の責任範囲となります。
5. 本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除いて、個人情報の利用目的を超えた収集や利用、第三者への提供はしません。
6. 当社の業務遂行上、外部の商品配送を請け負う宅配業者にお客様の個人情報を預けることがございます。
7. 個人情報のご提供は任意ですが、個人情報をご提供いただけない場合、当社商品・サービスをご利用できないことがございますので、予めご了承いただきますようお願いします。

個人情報の開示等の請求について

個人情報についての苦情・相談または訂正・追加・削除・開示等のお申し出については、下記のお問い合わせ窓口にメールにて、ご連絡ください。なお、手続きには、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

個人情報に関するお問い合わせ/開示請求窓口

株式会社ディライトフル　PMS事務局
個人情報保護管理者　稲葉高広
Mail ： info＠dlfl.jp

保有個人データに関する事項の周知

当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止及び消去の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

1. 事業者の名称
   株式会社ディライトフル
   東京都江東区佐賀1丁目1番3号　第一富士ビル3階
   代表取締役　稲葉高広
2. 個人情報の保護管理者
   管理者：代表取締役
   電話番号：03-4455-7097
   メールアドレス：info＠dlfl.jp
3. 全ての保有個人データの利用目的
   1. teammax
      1. お客様への商品・サービスの販売やアフターサービスその他付随する業務のため
      2. メールマガジンやダイレクトメール等でのご案内のため
      3. お客様や第三者からのお問い合わせやご依頼事項のご対応のため
      4. キャンペーンの実施及びプレゼントの送付のため
      5. お客様の閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析に基づく、趣味・嗜好に応じた各種サービスのご提案・ご案内をするため
      6. 迷惑行為や不正利用の対策・防止のため
      7. その他、上記に付随する目的のため
   2. メール配信システムめる配くん
      1. システムサービスに関する連絡のため
   3. 当社従業員情報
      1. 個々人の識別、連絡先等の把握のため
      2. 人事・勤怠・労務管理のため
      3. 給与等の支払い関係事務遂行のため
      4. 福利厚生に係る事務処理のため
      5. 保健衛生・安全管理に関する業務遂行のため
      6. その他従業者管理関連業務の遂行のため
   4. 当社への採用応募者情報
      1. 採用・選考を行うため
      2. 応募者と連絡をとるため
   5. 特定個人情報
      1. 番号法に定められた利用目的のため
4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
   • 株式会社ディライトフル　個人情報相談窓口
     東京都江東区佐賀1丁目1番3号　第一富士ビル3階
     電話番号：03-4455-7097（受付時間 10:00～17:00※）
     メールアドレス：info＠dlfl.jp
     ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
5. 認定個人情報保護団体
   当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
6. 保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
   • 開示等の求めの申し出先
   • 開示等のお求めは、上記「個人情報相談窓口」にお申し出ください。
   • 開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
   1. 開示等を請求する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、個人情報相談窓口責任者が確認させていただきます。
      1. 運転免許証
      2. パスポートの写し
      3. その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
   2. 開示等を請求する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、本人の委任状および代理人の身分証明となる書類の写しの提供が必要です。
7. 個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
   • 組織的安全管理措置
     • 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
     • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
     • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
     • 各個人情報を取り扱う従業者を制限しています。
   • 人的安全管理措置
     • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しております。
     • 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
   • 物理的安全管理措置、技術的安全措置
     • 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
     • サーバーなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。

以上