ディライトフルはお客様の個人情報保護の観点からプライバシーマークを取得しております。
株式会社ディライトフル個人情報保護方針
株式会社ディライトフル(以下「当社」とする)は、通信販売事業、メールマガジン配信・システム事業において、お客様に満足していただくサービスを提供し続ける上で、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し厳正に取り扱い、事業者としての社会的責務を全うするため、個人情報の保護と遵守の徹底に努めます。以下の通り、個人情報保護方針を定めます。
当社の事業体制を考慮し、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者をおき、法令等に準拠した適法、かつ、適切な方法で個人情報を取得、利用及び提供します。個人情報の利用に際しては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた目的外利用を行わないこと、及びそのための適切な措置を講じます。
個人情報を取扱う業務において、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針その他規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。
個人情報を適切に取扱うためには、従業者に対する教育啓蒙活動を実施するほか、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社で取扱う個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止及び是正に努めます。
個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付ける窓口を設け、適切に対応します。
個人情報の保護措置が常に適切に講じられるよう、個人情報保護マネジメントシステムの内容を見直すとともに、継続的にその改善に努めます。
制定 2007年3月8日
最終改定 2020年1月29日
代表取締役 稲葉高広
個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせ
株式会社ディライトフル PMS事務局
電話：03-4455-7097 （受付時間：平日 10:00～17:00）
個人情報の取り扱いについて
株式会社ディライトフル(以下「当社」とする)は、当社の個人情報保護方針に基づき、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1個人情報を収集する際、収集方法および利用目的を明示し本人の同意を得ます。当社における開示対象個人情報の利用目的は、次の通りです。お客様へのサービスの販売またはご案内、お問い合わせやご依頼事項のご対応、キャンペーンの実施及びプレゼントの送付、採用業務、従業員管理
クレジットカード情報の取得につきまして、当社はご購入した商品及びサービスのご利用代金決済可否のためであり、クレジットカード情報の確認や保管がされることはございません。情報取得者：株式会社ディライトフル（決済代行会社に外部委託しております）情報の提供者：お客様がクレジットカード決済時にご利用のカード会社
当社のメール配信システムASP事業については、システムの保護（保管・通信・委託）を請け負いますが、当社が直接個人情報を収集、利用することはありません。したがってその個人情報の取得、利用、問い合わせや苦情への対応等は利用者の責任範囲となります。
本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除いて、個人情報の利用目的を超えた収集や利用、第三者への提供はしません。
当社の業務遂行上、外部の商品配送を請け負う宅配業者にお客様の個人情報を預けることがございます。
個人情報のご提供は任意ですが、個人情報をご提供いただけない場合、当社商品・サービスをご利用できないことがございますので、予めご了承いただきますようお願いします。
当社はクッキーやウェブビーコン等を用いるなど、本人は容易に認識できない方法による個人情報の取得を行いません。
個人情報を本人から直接書面以外の方法によって取得する場合の利用目的については、当社サービスのご利用・当社へのお問い合わせ及び当社の管理業務に利用いたします。
個人情報の開示等の請求について
個人情報についての苦情・相談または開示等のお申し出については、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
なお、手続きには、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
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■個人情報に関するお問い合わせ/開示請求窓口■
〒135-0031 東京都江東区佐賀1丁目1番3号 第一富士ビル3階
株式会社ディライトフル PMS事務局
個人情報保護管理者 稲葉高広
TEL ： 03-4455-7097
Mail ： info＠dlfl.jp
保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止及び消去の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
１.事業者の名称
株式会社ディライトフル
東京都江東区佐賀1-1-3 第一富士ビル3F
代表取締役 稲葉高広
２.個人情報の保護管理者
管理者：代表取締役
電話番号：03-4455-7097
メールアドレス：info＠dlfl.jp
３.全ての保有個人データの利用目的
ａ.teammax
ⅰ.お客様への商品・サービスの販売やアフターサービスその他付随する業務のため
ⅱ.メールマガジンやダイレクトメール等でのご案内のため
ⅲ.お客様や第三者からのお問い合わせやご依頼事項のご対応のため
ⅳ.キャンペーンの実施及びプレゼントの送付のため
ⅴ.お客様の閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析に基づく、趣味・嗜好に応じた各種サービスのご提案・ご案内をするため
ⅵ.迷惑行為や不正利用の対策・防止のため
ⅶ.その他、上記に付随する目的のため
ｂ. メール配信システムめる配くん
ⅰ.システムサービスに関する連絡のため
ｃ. 当社従業員情報
ⅰ.個々人の識別、連絡先等の把握のため
ⅱ.人事・勤怠・労務管理のため
ⅲ.給与等の支払い関係事務遂行のため
ⅳ.福利厚生に係る事務処理のため
ⅴ.保健衛生・安全管理に関する業務遂行のため
ⅵ.その他従業者管理関連業務の遂行のため
ｄ. 当社への採用応募者情報
ⅰ.採用・選考を行うため
ⅱ.応募者と連絡をとるため
ｅ. 特定個人情報
ⅰ.番号法に定められた利用目的のため
４.保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社ディライトフル 個人情報相談窓口
東京都江東区佐賀1-1-3 第一富士ビル3F
電話番号：03-4455-7097（受付時間 10:00～17:00※）
メールアドレス：info＠dlfl.jp
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
５.認定個人情報保護団体
当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
６.保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記「個人情報相談窓口」にお申し出ください。
開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
ⅰ.開示等を請求する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、個人情報相談窓口責任者が確認させていただきます。
１.運転免許証
２.パスポートの写し
３.その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
ⅱ.開示等を請求する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、本人の委任状および代理人の身分証明となる書類の写しの提供が必要です
７.個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
各個人情報を取り扱う従業者を制限しています。
人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しております。
従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
物理的安全管理措置、技術的安全措置
個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
以上
クッキー（Cookie）ポリシー
クッキー（Cookie）ポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、株式会社ディライトフル（以下、「当社」といいます。）の提供するウェブサイトおよびシステムに適用されます。
当社は、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するため、クッキー（Cookie）その他のトラッキングまたは解析を行うための類似技術（以下総称して「クッキー」といいます。）を使用して一定の情報を収集します。
クッキーについて
クッキーとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。
クッキーには、当社によって設定されるもの（ファーストパーティークッキー）と、当社と提携する第三者によって設定されるもの（サードパーティークッキー）があります。
クッキーの利用目的
当社では、お客様の利便性の向上及びサービスの品質維持・向上を目的としてクッキーを使用しています。
クッキーを無効とした場合、一部サービスがご利用いただけない可能性があります。
当社では、クッキーを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
また、この分析にあたっては、主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。
ツール提供者が取得する情報については、各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
Googleアナリティクス
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クッキーの拒否方法
全てのクッキーを拒否する方法
お客様がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効とした場合、一部サービスがご利用いただけない可能性がありますのでご了承ください。
クッキーの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。
特定のクッキーを拒否する方法
ツール提供者および広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン
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Google マイアドセンター
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Microsoft Clarity オプトアウト
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout
本ポリシーの変更
当社は、法律等の変更を反映するため等の目的で本ポリシーを随時変更する場合があり、変更を行った場合には、ウェブサイト上に掲載します。お客様は、ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。